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• 剡 2021-12-01

  夏天宿舍没水洗不了澡，没电也洗不了澡，更过分的是早上正在刷牙就断水了，希望得到解决

  管理员回复   剡 2021-12-06

     你好，宿舍问题已沟通协调，后期管理组提前安排，避免同类问题发生，保障基本需求。

• 小六 2021-12-01

  员工餐不是吃包菜就是白菜，要么土豆，而且一天从早吃到晚，排的员工餐表是做样子，忙一天了晚上没饭吃，弄个包菜水一煮搁点盐几乎就没人吃，还要自己花钱买饭吃，在小六上班最大的感受就是员工餐简直太差了，简直是胡弄，一个员工餐都弄不好咋给顾客好好弄，

  管理员回复   小六 2021-12-06

    你好，已经沟通合理安排。

• 李 2021-11-29

  ，早餐员工餐没馒头只有包子就忍了晚上还没馒头，。这一天员工都吃不好那有心情把工作干好。

  管理员回复   李 2021-11-30

    你好，已经协调每周给店面只发一次包子。

• 奥莱西路店 2021-11-24

  我们店现在店长一天什么也不管 来这么长时间了这几个月的生日礼品也不发 优秀员工也不发 店长天天迟到早退 找店长不是不在就是刚出去 而且店长还让外面员工随便打稀饭打米饭

  管理员回复   奥莱西路店 2021-11-24

  你好，店长刚来很多事还在跟进，员工福利已核实及时补发，另店长外出处理事务有向区经理报备，后期店内做好日常交接，让外面打稀饭米饭是客诉补偿处理，店内事务日常多沟通，避免不必要的误会。

• 盛 2021-11-12

  宿舍抽烟管不管呀，呛死人了。门上粘的东西是看的吗？

  管理员回复   盛 2021-11-16

   你好，关于此问题，行政部已组织开会宣导，望后续互相监督执行，确保大家有良好的住宿环境！

• 员工 2021-11-09

  建议让我们店长每个月不要休假，店长在与不在，厨师长是两个样子，店长整天喊叫让卖高价菜卖新品，厨师长不负责任，开始卖就估清，周天中午一点多新品四个就剩一个土豆片，其他的都没有了，让怎么卖，外卖新的豆腐，烩菜，周天厨房员工问前厅这菜怎么做，说炒菜的没人会做，做菜不是应该是厨房员工做吗，周天早上菜特别慢顾客都让给他催菜，厨师长坐后边区域写东西，都不动，催菜也不管，下午出去了晚上8点多才回来，一下午不停的得催菜，没有的菜不提前说顾客点完给顾客说没有了，顾客都很不满意，店长说退菜了自己的原因要买单，这样子需要买单不，之前跑单了，点错的菜做好了店长都让我们买单了，那厨房呢，真的没人能管的了厨师长了吗，下午出去晚上快下班了才回来，经常都是那样子，做的菜好多顾客都说问是不是换厨师了，说菜特别难吃，店长给我们培训节约，不要浪费，不要倒员工餐，员工餐真的不好吃，整天都是那样子，要不然就是没味道，没味道还好点自己调一下，有时候咸的吃不成，给店长反应，店长早例会给说自己吃把味道做好，但是做的还是那个样子，店长说不要浪费，打饭的时候少打点先吃适合自己口味不够在打，不要浪费，为啥不在厨房找原因。

  管理员回复   员工 2021-11-09

     你好，感谢反馈，问题已了解，技术对厨师长进行思想教育，对应问题及时整改！

• 蓝 2021-11-05

  你们这桌面上的点餐付款系统有问题啊，你这先点餐，然后客人吃饭，吃完饭然后才付款。这不是让那些逃单的人有机会逃单了吗?一但服务员没看住让那些人跑了，最后的损失还要经理和负责这片的员工负责和承担逃单的损失，你这不是制造麻烦和加大服务员的劳动量，降低整个店铺的运营效率嘛，你把这付款系统改成点完餐付款后再上菜不可以吗？如果中途客人要加菜可以继续点餐付款再上菜不就好了吗？非要搞这个制造麻烦。

  管理员回复   蓝 2021-11-09

           你好，系统优化都是经过调研，服务行业以顾客满意度为准！日常跑单现象互相提醒监督。

• 2021-10-27

  有员工在浴室抽烟，里面封闭环境使得洗澡员工闻二手烟，而且好多员工饭后都去浴室抽烟，往行政部严查，

  管理员回复    2021-10-28

    你好，反馈已收到，行政会安排人追踪调查。

• 2021-10-23

  二线领导就是牛皮，一下店不分清红皂白的骂人，坐了一下午不点菜，4.00左右来到店面一直谝闲传，等我们上班了，要点菜，刚下完单就立马要上菜，那有这样的，还说上个菜磨叽磨叽的，吃完我们还干活呢，作为总监人员，来到店面就是这态度，太没素质了

  管理员回复    2021-10-27

  你好，凡事互相理解，对事不对人，上班期间以工作为先，二线领导态度问题我们私下沟通，尽量避免有隔阂。

• 赵 2021-10-22

  1.前厅带班苏丹平无领导意识，经常出现跑单和员工干仗的不良行为，为公司在文艺路社区造成了比较不好的负面影响，他的这种操作，充分发挥了我们小六汤包的员工个人素养，不服就干。这样的领导能使我们店面的口碑得到很好的宣传吗？客人想，这是我曾经熟悉的小六吗？这样的员工是我吃饭的个人安全受到的威胁，我以后敢在文艺路小六汤包吃饭吗？

  管理员回复   赵 2021-10-26

    你好，有问题及时反馈，我们根据实际情况协调处理，员工之家尽量避免有矛盾。